Onze webshop is momenteel gesloten. We hopen binnenkort weer uw bestellingen te kunnen aannemen
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Contact

Wil je ons iets vragen? Dan kan dat het beste per mail of onderstaand contactformulier. Wij reageren dan zo snel mogelijk. Wil je liever bellen? Dan kan dat natuurlijk ook, op werkdagen tussen 10.00 uur en 13.00 uur. Kan je ons niet bereiken? Spreek dan de voicemail in en we bellen je zo snel mogelijk terug. 

Vragen over een bestelling

Voor vragen over jouw bestelling kan je altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in Mijn Account. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die je via Mijn Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van jouw account. Natuurlijk kan je ons ook altijd bellen als je daar de voorkeur aan geeft!

 

1 Verzenden en retourneren
1.1 Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Indien je voor 17.00 uur besteld, wordt jouw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die in het weekend worden gedaan, worden de maandag daarop verzonden. Lees voor meer informatie hierover "Verzenden" onder klantenservice 

1.2 Kan ik mijn bestelling retour opsturen?

Ja, indien je niet tevreden bent over een bestelling, kan je deze tot 14 dagen na ontvangst terug sturen. Voor meer informatie over retourzendingen, zie "Retourneren" onder klantenservice 

2 Materialen
2.1 Van welke materialen zijn de sieraden gemaakt?

De meeste sieraden uit onze voorraad zijn gemaakt van 925 sterling silver, goud plated of van nikkelvrij metaal. Bij de producten staat omschreven van welk materiaal het product is gemaakt en waarmee het is afgewerkt. 

2.2 Wat is goud plated

Goud plated eigenlijk gold plated, wordt ook wel goud verguld of doublé genoemd. De goud plated sieraden zijn sieraden waar een dun laagje goud op aangebracht is. Dit is een goedkopere variant van een gouden sieraad, waardoor je toch de luxe hebt van goud voor een betaalbare prijs. De benaming affordable luxury wordt hieraan gerelateerd. 

Naast goud vergulde sieraden hebben we ook enkele sieraden die zilver verguld zijn. 

2.3 Hoe houd ik mijn sieraden mooi?

Vergulde sieraden hebben meer verzorging nodig, omdat het dunne laagje goud of zilver slijt. Hoe snel het laagje slijt is afhankelijke van het gebruik van de sieraden. Hieronder volgen een aantal tips voor het mooi houden van je sieraden, zodat ze lang mee gaan:

- Sport niet met je sieraden om

- Vermijd contact met parfum, bodylotion, haarlack of haargel

- Bewaar je sieraden in een sieradendoosje

- Poets je sieraden met een droge doek

- Sterling silver sieraden kan je poetsen met een zilverdoek

2.4 Wat is 925 sterling zilver?

Sterling zilver bestaat uit 92,5% puur zilver en 7,5% andere metalen. Bij sterling zilver is dat meestal koper. 925 Sterling zilver is het meest gebruikte legering (mengsel van metaaloxiden) zilver. Fijn zilver, dus zuiver zilver van 99,9% is veel te zacht om draagbare sieraden van te maken.

Sterling zilveren sieraden kunnen verkleuren. Deze kan je dan oppoetsen met een zilverdoek of dompelen in een dompelbadje. Bij sieraden met steentjes raden wij dit af, omdat de stenen hier niet tegen kunnen. Geadviseerd wordt om het liefst een zilverdoek te gebruiken om je zilveren sieraden mooi te houden. 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »